D-Fence Palvelukonsepti
Edistykselliseen teknologiaan pohjautuvat sähköpostin turvapalvelut nivoutuvat yhteen ainutlaatuisella D-Fence Palvelukonseptilla. Asiantuntijamme monitoroivat viestintäverkkoa ja sen toimivuutta jatkuvasti. Asiakkaalle tämä tarkoittaa jatkuvaa, aktiivista ja ammattilaisten tekemää työtä sähköpostiliikenteen turvaamiseksi.Tämä asiantuntijatyö näkyy asiakkaille käytännössä erilaisissa verkon virhetilanteissa: kun esimerkiksi huomaamme asiakkaan palvelimessa jotain vikaa, ilmoitamme siitä välittömästi asiakkaan IT tukeen. Tai jos asiakkaan kumppanilla tai muulla sidosryhmään kuuluvalla on omassa palvelimessaan vikaa, autamme myös heitä. Asiakkaamme asiakas/kumppani on siis välillisesti meidänkin asiakas.
Palvelukonsepti käytännössä
- Aktiivinen Asiakaspalvelu
- Asiakkaan sidosryhmien neuvonta
- Välitön, henkilökohtainen palvelu
- Aktiivinen "zero threath" reagointi
Turvasimme asiakkaamme myös pari vuotta sitten löydetyltä vwmf-uhalta. Yli viikkoa ennen kuin Microsoft teki korjauspäivityksen kyseiseen uhkaan.
Nämä ovat esimerkkejä D-Fence Palvelukonseptin tuomista käyttäjähyödyistä. Aktiivinen sähköpostin turvaaminen pitää sisällään yleisesti ymmärretyn roskapostien ja virusten torjumisen lisäksi ammatti-ihmisten jatkuvaa ja osaavaa työtä.
D-Fence missio
- Suojaamme asiakasyrityksemme ja sen henkilöstön haittaliikenteeltä ja varmistamme samalla oikean sähköpostin saapumisen.
- Asiakkaan ei tarvitse ylläpitää tai monitoroida palvelua millään tavoin ja näin tuomme asiakkaallemme välittömän kustannussäästön.
- Toteutamme missiota ylläpitämällä ja kehittämällä torjuntapalveluteknologiaa sekä aktiivisella asiakaspalvelulla.