D-Fence Servicekonzept


Die auf einer fortschrittlichen Technologie basierenden E-Mail-Schutzdienste verflechten sich zu einem einzigartigen D-Fence Servicekonzept. Unsere Experten überwachen das Kommunikationsnetz und dessen Funktionalität ständig. Für den Kunden bedeutet dies eine ständige, aktive und professionelle Arbeit zur Sicherung des E-Mail-Verkehrs.

Diese Expertenarbeit wird für den Kunden in der Praxis in verschiedenen Fehlerlagen im Netz deutlich: Wenn beispielsweise im Server des Kunden ein Fehler wahrgenommen wird, informieren wir sofort den IT-Schutz des Kunden darüber. Oder wenn in den Servern der Partner des Kunden oder einer anderen Interessengruppe ein Fehler auftritt, helfen wir auch ihnen. Die Kunden/Partner des Kunden sind folglich indirekt auch unsere Kunden.


Das Servicekonzept in der Praxis

  • Aktiver Kundenservice
  • Beratung der Interessengruppen des Kunden
  • Direkter, persönlicher Service
  • Aktive "zero threath" Reaktion
Mit den Jahren haben wir unsere Kunden u.a. vor Folgendem geschützt: Vor den Folgen der ”Kernkraftwerkunglücks-Pfishing”-Epidemie in Mikkeli; Wir haben unsere Kunden geschützt, bevor die neuesten Virenbekämpfungsprogramme die auf die Epidemie bezpgenen Zbor.HS-Trojaner überhaupt erkannt haben.

Wir haben unsere Kunden vor einigen Jahren auch vor der gefundenen vwmf-Gefahr geschützt. Über eine Woche, bevor Microsoft eine Reparaturaktualisierung für die betreffende Gefahr herausbrachte.

Dies sind Beispiele zu den erbrachten Nutzervorteilen des D-Fence Servicekonzepts. Der aktive E-Mail-Schutz enthält allgemein verständlich neben der Bekämpfung von Spam und Viren die ständige Arbeit von Experten.

Das Servicekonzept ist in seinem Umfang und seinem Inhalt einzigartig. Und sicher einer der Gründe, warum Dutzende Unterhändler und Tausende Firmenkunden ausgerechnet D-Fence Oy als Servicepartner gewählt haben.