D-Fence asiakkuus loppuu irtikytkentäprosessissa kuvatun prosessikuvauksen (alla linkki) mukaisesti. Irtisanominen tapahtuu aina kirjallisesti joko

a) Palvelukumppanin
b) Asiakkaan taholta

osoitteeseen info @ d-fence.fi. Vastaanotettuamme irtisanomisilmoituksen alkaa irtikytkentäprosessi ja asiakas poistetaan sopimuksen mukaisesti laskutuksesta.

Irtisanomisaika on joko asiakkaalle palvelun tilausvaiheessa toimitetun tilausvahvistuksen mukainen tai D-Fence palveluiden palveluehdot » mukaisesti: 12 kuukautta tai alle kestäneet asiakassuhteet
1 kuukausi, yli 12 kuukautta kestäneet asiakassuhteet 6 kuukautta.

Laskutus

Palveluiden laskutus jatkuu D-Fence Oy:n toimesta niin kauan kunnes irtisanomisilmoitus saapuu ylläolevan ohjeistuksen mukaisesti. Takautuvia hyvityksiä ei ole mahdollista hakea.

Huom:

PartnerAdmin – hallintaliittymällä tehdyt muutokset eivät siirry laskutukseen. Siksi kaikki laskutukseen liittyvät asiat pitää erikseen ilmoittaa osoitteeseen info (a) d-fence.fi.